Condiciones Generales de Contratación y Cancelación de Kairos Barcelona Tours

La utilización de los servicios o la contratación de los servicios en www.kairosbarcelonatours.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página Web de www.kairosbarcelonatours.com ubicada en la URL kairosbarcelonatours.com propiedad de MATIAS DIX (en adelante “KAIROS BARCELONA TOURS”). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. KAIROS BARCELONA TOURS pone a disposición, el número de teléfono +34 677 221 798 y la dirección de e-mail info@kairos.roiserver.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- NORMAS APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

KAIROS BARCELONA TOURS podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de kairosbarcelonatours.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de kairosbarcelonatours.com dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las siguientes Condiciones Generales:

4.- CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS 

1. Nuestras tarifas son por persona y con IVA. Este precio también incluye lo siguiente:

• Transporte en furgoneta privada
• Actividad deportiva
• Equipamiento y material necesario para la actividad
• Guía profesional
• Almuerzo Menú en Restaurant local (Entrada, Plato principal y Postre).
• Fotos de tu dia

2. Imprescindible reserva previa.

3. Para la confirmación de la reserva, el cliente deberá abonar el 30% del importe total. El importe del 70% restante será abonado el día de la excursión al guía encargado de la actividad. 

Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito o PayPal en el sitio web de KAIROS BARCELONA TOURS desde la página de inicio o cualquier página de reservas. Este pago se realiza a través de un servidor seguro proporcionado por PayPal, Stripe o la plataforma Redsys.

4. CONDICIONES Y REQUISITOS:

a.- Saber nadar.

b.- Edad mínima de 13 años y 145 cm de estatura.

c.- Peso inferior a 120 Kg; altura inferior a 2 m (consultar con el centro en caso de tener un peso y/o altura igual o superior a las indicadas).

d.- Los menores de edad deberán ir acompañados por una persona responsable.

e.- Informar a KAIROS BARCELONA TOURS (antes de contratar la actividad) en caso de padecer alguna discapacidad, disfunción o patología, i/o algún tipo de alergia o enfermedad que se deba tener en cuenta para hacer dicha actividad; también es necesario informar de posibles estados de gestación antes de contratar cualquier actividad.

f.- Llevar el día de la actividad el equipamiento personal y requerido por KAIROS BARCELONA TOURS.

g.- Durante la sesión es obligatorio el uso del chaleco de ayuda a la flotabilidad (proporcionada por KAIROS BARCELONA TOURS).

h.- Seguir en todo momento las indicaciones de los técnicos / instructores de KAIROS BARCELONA TOURS tanto en el funcionamiento de la actividad como en el uso del material técnico.

I.- A pesar de que no se recomienda llevar objetos de valor a ninguna de las excursiones, disponemos de taquillas en nuestro Centro de Buceo. KAIROS BARCELONA TOURS no se responsabiliza de posibles pérdidas o daños en el material personal custodiado.

5.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN 

1. Nuestras actividades están sujetas al cambio de las condiciones meteorológicas y al estado del mar, incluso durante la salida. Por este motivo KAIROS BARCELONA TOURS se puede ver obligada a cancelar la actividad; en tal caso el cliente podrá escoger entre posponer la actividad o a la devolución del importe abonado. 
2. Si el cliente cancela o modifica la reserva se aplicaran los siguientes criterios de penalización:

Hasta las 24 horas antes del inicio del tour

Puedes realizar cualquier cambio en los datos de la reserva (número de participantes o fecha de la reserva) o incluso cancelar la misma con derecho a devolución del importe abonado hasta el momento. Todos los cambios en la reserva están sujetos a disponibilidad.

Dentro de las 24 horas precias al inicio del tour

Todos los preparativos para el tour ya han sido hechos y por tanto no será posible realizar la devolución de los importes abonados hasta el momento.

Fuerza mayor

En caso de cancelaciones por causa mayor que sean demostrables, las estudiaremos caso por caso. Puedes contactar y enviar las evidencias del caso por email a info@kairos.roiserver.com. 

No presentación

Nuestros tours empiezan puntuales y solicitamos llegar al punto de encuentro con 15 minutos de antelación al inicio del tour.

Entendemos que a veces no es posible llegar a la hora. Podemos ser un poco flexibles y esperar unos minutos siempre y cuando contactes con nosotros. Pero por respeto al resto de los clientes que han llegado a la hora ¡no podemos esperar mucho!

No se realizarán devoluciones en caso de perderse el tour.

6- SEGURO INCLUIDO:

Todos nuestros servicios incluyen Seguro de Responsabilidad Civil y Seguro de Accidentes. El seguro de Responsabilidad Civil Póliza Nº050350252. 

La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición del cliente y se enviará a quien lo solicite. 

7. MATERIAL RECOMENDADO

El servicio de KAIROS BARCELONA TOURS incluye lo siguiente: 

• Transporte en furgoneta privada
• Actividad deportiva
• Equipamiento y material necesario para la actividad
• Guía profesional
• Almuerzo Menú en Restaurant local (Entrada, Plato principal y Postre).
• Fotos de tu día

A parte, recomendamos llevar una serie de material personal: 

• Ropa de recambio (interior, camiseta, pantalón)
• Toalla
• Camiseta que se pueda mojar
• Bañador
• Calzado cerrado apto para actividades acuáticas (atado al pie), tipo escarpines o deportivas viejas que se puedan mojar
• Bebida y snacks o fruta
• Gafas de sol con dispositivo de sujeción para no perderlas
• Gorra
• Protección solar

8- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

Desde la confirmación de la reserva el cliente asume de manera expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso que una persona reserve por otra/s, asume a su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones.